De la vacante
Британская компания ищет Salesforce Administrator для развития Salesforce как ключевой бизнес-платформы в сфере корпоративного автолизинга и employee car benefit программ. Роль включает работу с Experience Cloud, Data Cloud и Agentforce, автоматизацию бизнес-процессов и участие в функциональных изменениях от требований и UAT до внедрения.
О компании и продукте
Британская компания развивает цифровую платформу для корпоративного автолизинга и employee car benefit программ. Salesforce поддерживает полный жизненный цикл клиента и автомобиля — от первого запроса до завершения договора.
Задачи
- Развитие Salesforce как ключевой бизнес-платформы компании
- Работа с Experience Cloud, Data Cloud и Agentforce
- Автоматизация и оптимизация бизнес-процессов
- Перевод бизнес-требований в функциональные спецификации
- Участие в функциональных изменениях от требований и UAT до внедрения
- Подготовка сценариев UAT, тестирование и сопровождение изменений
- Работа с reporting, dashboards и анализом KPI
- Разбор сложных технических запросов и поиск причин проблем