De la vacante
Авиасейлс ищет Technical Support Specialist для настройки и сопровождения интеграций с партнёрами. Работа удалённая, требуется от одного года релевантного опыта и письменный английский не ниже B1.
Что нужно делать
- Настраивать интеграции с новыми партнёрами, включая агентства и авиакомпании.
- Разрешать неполадки в работе интеграций и статистики продаж, анализировать логи, разбирать код и формулировать задания на доработку.
- Работать с инструментами для аудита интеграций и создавать новые инструменты.
- Обрабатывать входящие сообщения от партнёров, других команд Авиасейлс и внутренних инструментов контроля.
- Расширять командную базу знаний и базу знаний партнёров.
- Искать причины проблем в работе интеграций, в том числе на стороне партнёра, и доводить их до исправления.
- Быть проводником партнёров внутри Авиасейлс.
Условия
Удалённая работа.
Компания
Авиасейлс работает с партнёрами, включая агентства и авиакомпании.