¿Cómo trabajas si el negocio en sí no entiende qué solución debe ser?

Если бизнес не понимает, какое решение нужно, я начинаю с активного сбора требований и проведения интервью с ключевыми заинтересованными сторонами. Важно выявить реальные проблемы и цели, а не предположения. Затем предлагаю прототипы или несколько вариантов решений, чтобы получить обратную связь и уточнить ожидания. Часто помогает создание user stories или сценариев использования, которые делают требования более конкретными. Такой итеративный подход позволяет постепенно прийти к оптимальному решению.