¿Cómo analiza los problemas que surgen durante las pruebas?

Recolección de información: registros, trazas, capturas de pantalla, grabaciones de video, pasos para reproducir.

Aislamiento del problema: intentar reproducir el error en diferentes entornos, dispositivos, versiones de software.

Análisis de registros: búsqueda de entradas sospechosas, errores, rastros de pila.

Estudio del código (para automatizadores): revisión de la sección correspondiente del código, identificación de errores potenciales en la lógica.

Comparación con el comportamiento esperado: análisis de documentación, requisitos o experiencia previa.

Uso de herramientas de depuración: puntos de interrupción, inspección de variables, perfilado.

Consultas: discusión del problema con desarrolladores, analistas de negocio, otros testers.

Clasificación del problema:

• Tipo: funcional, rendimiento, seguridad, UI/UX.
• Severidad: bloqueante, crítica, significativa, menor, cosmética.
• Prioridad: alta, media, baja.

Documentación: creación de un informe claro y completo del defecto en el sistema de seguimiento de errores.