¿Cómo decidieron qué más era necesario hacer en el producto además de la transcripción? ¿Cómo realizaron la investigación de clientes?

Чтобы определить, что нужно делать в продукте помимо транскрипции, важно провести комплексное исследование клиентов и рынка. Обычно это включает несколько этапов:

• Интервью с пользователями — прямой диалог помогает понять их боли, задачи и ожидания.
• Анализ поведения — изучение метрик использования продукта, чтобы выявить, какие функции востребованы, а какие нет.
• Конкурентный анализ — изучение аналогичных продуктов и их функционала.
• Сбор обратной связи через опросы, отзывы и поддержку.

На основе этих данных формируется список гипотез и приоритетов для развития продукта. Например, если пользователи часто запрашивают возможность редактирования транскрипций или интеграцию с другими сервисами, это становится задачей для команды.

Такой подход помогает создавать продукт, который действительно решает задачи клиентов, а не просто добавляет функции ради функций.