Senior
Caso: aplicación móvil de comercio electrónico, los usuarios añaden productos al carrito, pero no completan la compra. Hipótesis: después de 30 minutos de abandonar la aplicación con el carrito lleno, enviar una notificación push. ¿Qué métricas investigarías?
sobes.tech AI
Respuesta de la IA
Для проверки гипотезы и оценки эффективности push-уведомлений важно исследовать следующие метрики:
- Количество пользователей с полной корзиной, покинувших приложение — чтобы понять размер целевой аудитории для уведомлений.
- Время с момента ухода из приложения до отправки уведомления — проверить, что 30 минут оптимальны.
- CTR (Click-Through Rate) по push-уведомлениям — сколько пользователей открыли приложение после уведомления.
- Конверсия в покупку после уведомления — сколько пользователей завершили заказ после получения пуша.
- Общее изменение в коэффициенте завершения покупок — сравнение с контрольной группой без уведомлений.
- Отписки от уведомлений и негативные реакции — чтобы оценить влияние на пользовательский опыт.
Также полезно сегментировать пользователей по активности, типу товаров в корзине и времени суток для более точной настройки уведомлений.