La tasa de retención (coeficiente de retención) es una métrica que muestra qué porcentaje de usuarios continúa usando un producto o servicio después de un cierto período desde su primer interacción.

Fórmula para calcular la tasa de retención:

Tasa de Retención = (Número de usuarios que regresaron en el período X) / (Número total de usuarios en el período inicial) * 100%

Por ejemplo, si 1000 usuarios se registraron en enero y en febrero regresaron 300 de ellos, la tasa de retención mensual será del 30%.

Esta métrica ayuda a entender la lealtad de los usuarios y la efectividad del producto a largo plazo.

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