¿Cómo realizar una prueba de usabilidad con 5 usuarios?

La prueba de usabilidad con 5 usuarios se realiza de la siguiente manera:

1. Define el objetivo de la prueba — qué exactamente quieres verificar (por ejemplo, la facilidad de registro).
2. Prepara los escenarios — tareas simples que el usuario debe realizar.
3. Selecciona 5 representantes de la audiencia objetivo — diferentes en experiencia y comportamiento.
4. Realiza sesiones individuales — observa cómo el usuario realiza las tareas, no ayudes, registra los problemas.
5. Recoge retroalimentación — haz preguntas sobre las impresiones.
6. Analiza los resultados — identifica problemas recurrentes que enfrentan varios usuarios.

Cinco usuarios son suficientes para identificar aproximadamente el 80% de los problemas principales de la interfaz, ya que los errores suelen repetirse.