¿Qué es un estudio de diario?

Diary study — это метод качественных исследований, при котором участники в течение определённого времени ведут дневник своих действий, мыслей или ощущений, связанных с исследуемой темой.

Этот метод помогает получить подробные и естественные данные о поведении и опыте пользователей в реальных условиях, выявить паттерны и проблемы, которые сложно заметить при разовых интервью или наблюдениях.

Например, при изучении использования мобильного приложения участники могут записывать, когда и почему они его открывали, с какими трудностями сталкивались и что им нравилось.