¿Qué es la teoría de la expectativa de Vroom?

La Teoría de la Expectativa de Viktor Vroom explica la motivación de la persona a través de la relación entre esfuerzos, resultados y recompensas. Se basa en tres componentes clave:

1. Expectativa (Expectancy) — la creencia de la persona de que los esfuerzos aplicados conducirán a un resultado determinado.
2. Instrumentalidad (Instrumentality) — la convicción de que lograr el resultado conducirá a recibir una recompensa.
3. Valencia (Valence) — el valor o atractivo de la recompensa para la persona.

La motivación surge cuando la persona está segura de que sus esfuerzos conducirán al resultado deseado, y que este resultado será recompensado con algo valioso para ella.

Ejemplo: un empleado cree que si realiza un proyecto complejo (expectativa), recibirá un ascenso o bono (instrumentalidad), y esto es realmente importante para él (valencia). Entonces, su motivación será alta.

Esta teoría ayuda a los gerentes a entender cómo ajustar el sistema de recompensas y metas para aumentar la motivación de los empleados.