El cliente sabotea las pruebas. ¿Qué pasos seguir?

Si el cliente sabotea las pruebas, se deben tomar los siguientes pasos:

1. Aclarar las razones del sabotaje — puede haber malentendidos, miedos o conflictos de interés.
2. Explicar la importancia de las pruebas para la calidad del producto y el éxito del proyecto.
3. Proponer compromisos o adaptar el proceso de prueba a las necesidades del cliente.
4. Documentar todas las comunicaciones y esfuerzos de prueba para mayor transparencia.
5. Involucrar a las partes interesadas (gestión, analistas de negocio) para apoyar y resolver el conflicto.
6. Escalar el asunto a instancias superiores si es necesario.

Lo principal es mantener el profesionalismo, buscar un diálogo constructivo y esforzarse por el éxito común del proyecto.