¿Qué es la matriz RACI?

La matriz RACI es una herramienta para distribuir roles y responsabilidades en un proyecto o proceso. La abreviatura RACI se desglosa como:

• Responsible (Responsable) — quien realiza la tarea.
• Accountable (Responsable último) — quien toma la decisión final y asume la responsabilidad por el resultado.
• Consulted (Consultado) — quien proporciona información y es consultado.
• Informed (Informado) — quien debe estar al tanto del progreso y los resultados.

La matriz ayuda a definir claramente quién es responsable de qué, evitar duplicaciones y vacíos en responsabilidades, mejorar la comunicación y la gestión de recursos.

Ejemplo de uso: para cada tarea en un proyecto, se indican los roles de los participantes según R, A, C, I, lo que facilita la comprensión y el control.