¿Qué son RFP, RFI, RFQ?

RFP, RFI y RFQ son tipos de documentos utilizados en el proceso de compras y selección de proveedores:

• RFI (Request for Information) — solicitud de información. Se utiliza en las primeras etapas, cuando el cliente desea obtener información general sobre posibles soluciones, tecnologías o proveedores. No es un compromiso de compra, sino una recopilación de datos para la toma de decisiones.

• RFP (Request for Proposal) — solicitud de propuestas. El cliente describe sus requisitos y pide a los proveedores que presenten propuestas detalladas, incluyendo soluciones técnicas, plazos, costos y condiciones. Se usa cuando se necesita elegir la mejor opción entre varias.

• RFQ (Request for Quotation) — solicitud de cotizaciones (ofertas de precios). Normalmente se aplica cuando los requisitos técnicos ya están claramente definidos y se necesitan precios y condiciones de entrega para comparar y seleccionar un proveedor.

Ejemplo:

La empresa quiere implementar un nuevo sistema CRM. Primero envía un RFI para entender qué soluciones hay en el mercado. Luego, con la información recopilada, crea un RFP con requisitos detallados y solicita a los proveedores que presenten sus propuestas. Después de seleccionar las opciones más adecuadas, envía un RFQ para aclarar costos y condiciones.