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El cliente no asiste a las reuniones de coordinación. ¿Cómo avanzar con el proyecto?
sobes.tech AI
Respuesta de la IA
Si el cliente no asiste a las reuniones de aprobación, es importante no detener el proyecto y buscar formas de avanzar:
- Establecer la causa de la ausencia: contactar al cliente, averiguar por qué no participa, quizás necesita ayuda o información adicional.
- Proponer formatos alternativos de aprobación: usar correo electrónico, mensajeros, videollamadas para reducir las barreras de comunicación.
- Documentar todos los intentos de contacto y decisiones: para tener evidencia de su actividad y responsabilidad.
- Avanzar según el plan acordado: si hay requisitos o especificaciones aprobadas, continuar trabajando según ellas para no perder tiempo.
- Involucrar a otras partes interesadas: si es posible, conectar a otros representantes del cliente o gerentes.
- Utilizar escaladas: en caso de ausencia prolongada de respuesta, informar a la dirección o al cliente en un nivel superior.
Lo principal es mantener la transparencia y la comunicación para minimizar riesgos y no detenerse sin razones válidas.