¿Qué son los prompts de recuperación en baja confianza?

Los prompts de recuperación en casos de baja confianza son frases o acciones especiales en sistemas de procesamiento de lenguaje natural (PLN) y sistemas de diálogo, que se activan cuando el modelo o sistema no está seguro de la precisión del reconocimiento de la solicitud del usuario.

Cuando el nivel de confianza (puntuación de confianza) del modelo es bajo, el sistema puede:

• Formular una pregunta aclaratoria al usuario para obtener información adicional.
• Sugerir opciones para elegir, con el fin de reducir las posibles interpretaciones.
• Pedir que repita o reformule la solicitud.

Esto ayuda a mejorar la calidad de la interacción, evitando respuestas incorrectas y mejorando la experiencia del usuario mediante la clarificación activa de las intenciones del usuario.