Diseñe las relaciones (tablas de mensajes y agentes) y escriba una consulta SQL que devuelva los 5 mejores agentes cuyas respuestas son más apreciadas por los usuarios. El campo de reacción puede tomar los valores -1, 0, 1.

Для хранения сообщений и агентов можно спроектировать две таблицы:

agents

• agent_id (PK)
• name

messages

• message_id (PK)
• agent_id (FK)
• content
• reaction (INT, принимает значения -1, 0, 1)

SQL-запрос для получения топ-5 агентов с наибольшим средним значением реакции (то есть чьи ответы больше нравятся пользователям):

SELECT a.agent_id, a.name, AVG(m.reaction) AS avg_reaction
FROM agents a
JOIN messages m ON a.agent_id = m.agent_id
GROUP BY a.agent_id, a.name
ORDER BY avg_reaction DESC
LIMIT 5;

Этот запрос вычисляет среднее значение реакции по сообщениям каждого агента и сортирует их по убыванию, возвращая топ-5.