¿Para qué sirve el presupuesto de errores?

El presupuesto de errores (Error Budget) es el nivel de confiabilidad o fallos permitidos previamente definido para un servicio durante un período de tiempo determinado. Se calcula como 100% menos el indicador objetivo de nivel de servicio (SLO). El presupuesto de errores se utiliza para:

• Priorización del trabajo: Si el presupuesto de errores está cerca de agotarse, el equipo debe posponer temporalmente el desarrollo de nuevas funciones y centrarse en tareas que aumenten la confiabilidad (solución de errores, deuda técnica, mejora del monitoreo). Si el presupuesto no se gasta, se puede trabajar con confianza en nuevas funciones.
• Toma de decisiones: El presupuesto de errores proporciona un indicador cuantitativo que permite tomar decisiones fundamentadas sobre el lanzamiento de nuevas versiones, realización de experimentos o cambios a gran escala.
• Comunicación: Es un lenguaje común entre los equipos de desarrollo y negocio para discutir el equilibrio entre innovación (nuevas funciones) y estabilidad (confiabilidad). Un presupuesto de errores alto puede indicar un SLO demasiado conservador, mientras que un presupuesto constantemente agotado señala problemas de calidad o un SLO poco realista.

Ejemplo de cálculo: Si el indicador objetivo de confiabilidad (SLO) para la disponibilidad del servicio es del 99.9% mensual, entonces el presupuesto de errores para ese mes es 100% - 99.9% = 0.1% del tiempo total de funcionamiento del servicio. Esto equivale aproximadamente a 43.2 minutos de inactividad en un mes.