¿Qué indicadores incluiría en un informe para evaluar la eficacia de la capacitación de los empleados en protección contra el phishing?

Для оценки эффективности обучения сотрудников по защите от фишинга можно включить следующие показатели:

• Процент успешно пройденных тестов: сколько сотрудников правильно распознают фишинговые письма в контрольных тестах.
• Количество инцидентов фишинга: число случаев, когда сотрудники нажали на подозрительные ссылки или раскрыли данные.
• Время реакции на фишинговые атаки: как быстро сотрудники сообщают о подозрительных письмах.
• Уровень осведомленности: результаты опросов или анкетирования по теме фишинга.
• Динамика изменений: сравнение показателей до и после обучения.

Эти метрики помогут понять, насколько обучение повысило безопасность и осознанность сотрудников.