Σχετικά με την κενή θέση
VK ищет инженера технической поддержки L2 в команду VK Workspace для работы с инфраструктурным продуктом и запросами крупного заказчика. Работа удалённая, с редкими выездами в офис VK или на площадку заказчика.
Обязанности
- Решение типовых и нестандартных проблем сервиса
- Консультирование пользователей по работе с сервисом
- Приём и обработка обращений в Service Desk согласно SLA
- Формирование и актуализация инструкций для коллег и пользователей
Условия
- Локация: Российская Федерация, Москва или Санкт-Петербург
- Удалённая работа с возможностью редких выездов в офис VK или на площадку заказчика
- График 5/2 с 9:00 до 18:00 по московскому времени
- Срок работы бессрочно
- Вилка: 70000 по трудовому договору или 90000 по договору с ИП
О компании и проекте
VK ищет инженера поддержки L2 для команды VK Workspace. Продукт имеет сложную инфраструктуру и реальные запросы от крупного заказчика.