Σχετικά με την κενή θέση
paytech ищет Payment Transaction Monitoring Specialist для полного контроля платёжной активности по портфелю приоритетных клиентских аккаунтов. Роль включает анализ транзакций, расследование неуспешных платежей, выявление проблем маршрутизации и оптимизацию платёжных показателей.
Key Responsibilities
- Контролировать платёжную активность по портфелю приоритетных клиентских аккаунтов.
- Анализировать платежи на уровне аккаунта, пользователя, транзакции, карты, BIN, эмитента, страны, устройства и метода оплаты.
- Отслеживать успешные, отклонённые, ожидающие, отменённые, дублированные, возвращённые и незавершённые платежи.
- Выявлять изменения в платёжном поведении, повторяющиеся отказы, технические проблемы и препятствия для платежей.
- Расследовать сбои отдельных платежей и определять наиболее вероятную первопричину.
- Анализировать коды ответов эмитентов, ошибки шлюза, результаты аутентификации, историю маршрутизации и ответы PSP.
- Различать отказы эмитента, технические ошибки, проблемы маршрутизации, риск-отклонения и проблемы на стороне клиента.
- Анализировать эффективность транзакций по BIN, банку-эмитенту, типу карты, платёжной системе, стране, валюте и процессу аутентификации.
- Корректировать логику маршрутизации и настраивать или запрашивать изменения платёжных каскадов.
- Вести записи о проблемах клиентов, предпринятых действиях и достигнутых результатах.
- Приоритизировать критичные для платежей случаи и доводить нерешённые вопросы до завершения.
What We Offer
- Гибридный формат работы в Лимассоле.
- Конкурентная заработная плата и бонусы по результатам работы.
- Участие в работе основной платёжной инфраструктуры компании.
- Работа в среде высокообъёмного мультигеографического платёжного процессинга.
- Рабочее оборудование на выбор: Mac, Windows или Linux.
- Офис в Лимассоле с кофе, снеками, напитками, PS5 и видом с крыши.
- Частная медицинская страховка после испытательного срока.
- Дополнительные льготы, включая спортивное покрытие, Wolt+ и компенсацию обедов.
- Полная поддержка в оформлении разрешения на работу.
About the company
paytech создаёт технологии для современных платежей: white-label платёжный шлюз, платформу платёжной оркестрации и набор платёжных продуктов для запуска, масштабирования и оптимизации платёжной инфраструктуры.