Σχετικά με την κενή θέση
Контур ищет специалиста поддержки для ответов на вопросы клиентов по телефону, электронной почте и в чатах. В первые три месяца предусмотрены обучение и работа с наставником.
Задачи
Пройти обучение в первые три месяца и изучить сервисы Контура для разных задач бизнеса.
Отвечать на вопросы клиентов по телефону, электронной почте и в чатах.
Работать с разными каналами поддержки в течение дня.
Помогать клиентам без продаж сервисов.
Условия
Доступна удалённая или офисная работа.
В первые три месяца рядом будет наставник. Со второго месяца начинается общение с клиентами.
Компания
Контур разрабатывает сервисы для разных задач бизнеса и клиентов в России.
В клиентской поддержке не требуется продавать сервисы.