Σχετικά με την κενή θέση
YCLIENTS ищет специалиста клиентской поддержки на голосовую линию для удалённой работы. Нужно отвечать на звонки клиентов, помогать с настройками системы, воспроизводить ошибки и собирать пожелания.
О компании
YCLIENTS — платформа для записи на услуги и управления бизнесом, которой пользуются миллионы клиентов. В компании 450 сотрудников.
Что нужно делать
- Отвечать на звонки клиентов, до 100 обращений в день
- Помогать с настройками и консультировать по системе
- Воспроизводить ошибки и собирать пожелания
Условия
- Удалённый формат работы
- Оклад 25 000 ₽ на руки и премия от 20 000 ₽ по системе грейдов
- График 5/2: 9:00–18:00, 12:00–21:00 или 13:00–22:00 по московскому времени
- Первые две недели график 10:00–19:00 по московскому времени
- ДМС и услуги психолога после испытательного срока
- Скидки по программе BestBenefits
- Обучение и менторство
- Внутренняя валюта для обмена на мерч
- Процессор с четырьмя ядрами
- Оперативная память от 8 ГБ
- SSD-накопитель объёмом 256 ГБ
- Проводной интернет Ethernet
- USB-гарнитура с шумоподавлением
Этапы отбора
- Интервью с рекрутером и руководителем
- Практический кейс в продукте
- Запрос рекомендаций
- Оффер в течение 1–2 рабочих дней