Ποια διαδικασία ή εργασία στο έργο είναι αδύνατη ή μη πρακτική στην αυτοματοποίηση;

Δεν είναι σκόπιμο να αυτοματοποιηθούν εργασίες που απαιτούν υψηλό βαθμό δημιουργικότητας, διαίσθησης και ανθρώπινης κρίσης, όπως η αξιολόγηση της εμπειρίας χρήστη, δοκιμές έρευνας ή ανάλυση επιχειρηματικών απαιτήσεων. Είναι επίσης δύσκολο και αναποτελεσματικό να αυτοματοποιηθούν εργασίες που σχετίζονται με συχνές αλλαγές απαιτήσεων ή ασταθές περιβάλλον, όπου η υποστήριξη της αυτοματοποίησης θα είναι πιο δαπανηρή από τη δημιουργία της. Για παράδειγμα, οι χειροκίνητες ερευνητικές δοκιμές βοηθούν στον εντοπισμό απρόβλεπτων σφαλμάτων που είναι δύσκολο να προβλεφθούν και να καλυφθούν με αυτοματοποιημένες δοκιμές.