Τι είναι η ηγεσία υπηρέτη;

Η ηγεσία υπηρεσίας (ηγεσία που υπηρετεί) είναι ένα στιλ ηγεσίας όπου ο ηγέτης βάζει τις ανάγκες της ομάδας σε πρώτη θέση και βοηθά τους ανθρώπους να αναπτυχθούν και να πετύχουν τους στόχους. Ένας τέτοιος ηγέτης δεν δίνει απλώς εντολές, αλλά υποστηρίζει, ακούει και προάγει την ανάπτυξη κάθε συμμετέχοντα.

Βασικές αρχές της ηγεσίας υπηρεσίας:

• Υπηρεσία στην ομάδα και τους οργανισμούς, όχι κυριαρχία.
• Έμφαση στην ανάπτυξη και την ευημερία των εργαζομένων.
• Δημιουργία εμπιστευτικού και ανοιχτού περιβάλλοντος.
• Βοήθεια στην αποκάλυψη του δυναμικού κάθε ατόμου.

Στη διαχείριση προϊόντων, αυτό βοηθά στην οικοδόμηση αποτελεσματικών ομάδων, όπου οι άνθρωποι είναι κινητοποιημένοι και εμπλεκόμενοι, κάτι που επηρεάζει θετικά την ποιότητα του προϊόντος και τα αποτελέσματα.