Πώς να πραγματοποιήσετε μια δοκιμή χρηστικότητας με 5 χρήστες;

Η δοκιμή χρηστικότητας με 5 χρήστες πραγματοποιείται ως εξής:

1. Ορίστε τον στόχο της δοκιμής — τι ακριβώς θέλετε να ελέγξετε (π.χ., ευκολία εγγραφής).
2. Ετοιμάστε σενάρια — απλές εργασίες που πρέπει να εκτελέσει ο χρήστης.
3. Επιλέξτε 5 εκπροσώπους του στόχου κοινού — διαφορετικοί σε εμπειρία και συμπεριφορά.
4. Διεξάγετε ατομικές συνεδρίες — παρατηρήστε πώς ο χρήστης εκτελεί τις εργασίες, μην βοηθάτε, καταγράψτε τα προβλήματα.
5. Συλλέξτε ανατροφοδότηση — κάντε ερωτήσεις για τις εντυπώσεις.
6. Αναλύστε τα αποτελέσματα — εντοπίστε επαναλαμβανόμενα προβλήματα που αντιμετωπίζουν πολλοί χρήστες.

Πέντε χρήστες είναι αρκετοί για να εντοπίσουν περίπου το 80% των βασικών προβλημάτων του περιβάλλοντος, καθώς τα σφάλματα συχνά επαναλαμβάνονται.