Τι είναι η ανάλυση διαδρομής;

Η ανάλυση διαδρομών είναι μια μέθοδος ανάλυσης που επιτρέπει τη μελέτη της ακολουθίας ενεργειών των χρηστών σε ένα προϊόν ή σε μια ιστοσελίδα. Βοηθά να κατανοήσουμε ποιοι δρόμοι ακολουθούν συχνότερα οι χρήστες, πού σταματούν ή αποχωρούν.

Για παράδειγμα, σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, η ανάλυση διαδρομών θα δείξει πώς οι χρήστες μεταβαίνουν από την αρχική σελίδα στην κατηγορία προϊόντων, στη συνέχεια σε ένα συγκεκριμένο προϊόν και στη διαδικασία παραγγελίας. Αυτό βοηθά στον εντοπισμό σημείων συμφόρησης στο funnel πωλήσεων και στη βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη.