Γιατί είναι απαραίτητη η ενσυναίσθηση στην εργασία ενός PM;

Η ενσυναίσθηση (ενσυναίσθηση) στην εργασία ενός Project Manager είναι απαραίτητη για την κατανόηση των συναισθημάτων, των αναγκών και των απόψεων της ομάδας, των πελατών και άλλων ενδιαφερόμενων μερών. Αυτό βοηθά:

• Να βελτιωθεί η επικοινωνία και να μειωθούν οι συγκρούσεις.
• Να αξιολογηθεί σωστά η мотivation και η κατάσταση της ομάδας.
• Να λαμβάνονται αποφάσεις λαμβάνοντας υπόψη τα συμφέροντα όλων των συμμετεχόντων.
• Να δημιουργηθεί ένα περιβάλλον εμπιστοσύνης, που αυξάνει την παραγωγικότητα.

Για παράδειγμα, κατανοώντας τις δυσκολίες των προγραμματιστών, ο PM μπορεί να προσαρμόσει τις προθεσμίες ή τους πόρους, κάτι που θα βελτιώσει την ποιότητα και τη δέσμευση της ομάδας.