Τι είναι ο έλεγχος ποιότητας;

Ο έλεγχος ποιότητας (έλεγχος ποιότητας) είναι μια συστηματική και ανεξάρτητη επιθεώρηση των διαδικασιών και των αποτελεσμάτων του έργου με σκοπό την αξιολόγηση της συμμόρφωσης με τα καθιερωμένα πρότυπα ποιότητας και απαιτήσεις.

Οι κύριες εργασίες του ελέγχου ποιότητας:

• Να ελέγξει σε ποιο βαθμό οι διαδικασίες ανάπτυξης και διαχείρισης του έργου συμμορφώνονται με τα εγκριθέντα πρότυπα και πολιτικές ποιότητας.
• Να εντοπίσει μη συμμορφώσεις και περιοχές για βελτίωση.
• Να διασφαλίσει αντικειμενική αξιολόγηση της ποιότητας του προϊόντος και των διαδικασιών.

Παράδειγμα: σε ένα έργο, πραγματοποιείται έλεγχος ποιότητας για να διασφαλιστεί ότι όλα τα στάδια δοκιμών έχουν ολοκληρωθεί σύμφωνα με το σχέδιο, ότι η τεκμηρίωση έχει ετοιμαστεί σωστά και ότι τα εντοπισμένα ελαττώματα διορθώνονται εγκαίρως.

Τα αποτελέσματα του ελέγχου βοηθούν τους διαχειριστές να λαμβάνουν αποφάσεις για τη βελτίωση των διαδικασιών και την αύξηση της ποιότητας του τελικού προϊόντος.