Ποια είναι η διαφορά μεταξύ κόστους αξιολόγησης και κόστους πρόληψης;

Το κόστος αξιολόγησης (έξοδα αξιολόγησης) είναι τα έξοδα που σχετίζονται με τον έλεγχο και τον ποιοτικό έλεγχο των προϊόντων ή των διαδικασιών, π.χ., δοκιμές, επιθεωρήσεις, ελέγχους. Ο στόχος είναι να εντοπιστούν ελαττώματα πριν από την παράδοση του προϊόντος στον πελάτη.

Το κόστος πρόληψης (έξοδα πρόληψης) είναι τα έξοδα για δραστηριότητες που αποσκοπούν στην πρόληψη εμφάνισης ελαττωμάτων, π.χ., εκπαίδευση προσωπικού, βελτίωση διαδικασιών, εφαρμογή προτύπων ποιότητας.

Επομένως, το κόστος αξιολόγησης σχετίζεται με την ανίχνευση ελαττωμάτων, ενώ το κόστος πρόληψης με την πρόληψή τους.