O volném místě
Nota Group ищет Key Account Manager по альтернативным платёжным методам для удалённой работы на полной занятости. Роль включает коммуникацию и поддержку клиентов, координацию settlement-отчётов, взаимодействие с технической командой и подготовку транзакционной отчётности.
Обязанности
- Вести коммуникацию с клиентами, преимущественно через Telegram, и обеспечивать поддержку.
- Координировать подготовку settlement-отчётов с командой бухгалтерии.
- Взаимодействовать с технической командой для мониторинга и улучшения платёжных процессов.
- Обрабатывать клиентские запросы и решать операционные вопросы.
- Поддерживать высокий уровень сервиса.
- Готовить и обновлять отчёты по транзакциям и активности клиентов.
Условия
- Полностью удалённая работа.
- Полная занятость.
О компании
Nota Group — международная финтехгруппа.
Будет плюсом
- Знание Interac и Blik.
- Опыт работы в fintech или payments.
- Понимание settlement-процессов и reconciliation.
- Опыт взаимодействия с техническими командами.