Sobes.tech

Známé problémy (Windows)

Řešení známých problémů v systému Windows

Sobes Copilot nenahrává zvuk v systému Windows

Pokud nahrávání zvuku nefunguje, deaktivujte exkluzivní režim pro přehrávací zařízení.

Otevřete ovládací panel zvuku: klikněte pravým tlačítkem na ikonu hlasitosti → „Nastavení zvuku“ → „Další nastavení zvuku“. Vyberte přehrávací zařízení a klikněte na „Vlastnosti“. Přejděte na kartu "Upřesnit".

Playback device properties — Advanced tab

V části "Exkluzivní režim" zrušte zaškrtnutí obou možností: "Povolit aplikacím převzít výhradní kontrolu nad tímto zařízením" a "Udělit prioritu aplikacím v exkluzivním režimu".

Exclusive mode disabled

Klikněte na "Použít" a restartujte Sobes Copilot.

Sobes Copilot nezaznamenává hlas účastníků rozhovoru v Zoom

Otevřete nastavení Zoom, přejděte do sekce „Audio“, otevřete „pokročilá nastavení“.

Zoom audio settings

Ujistěte se, že nastavení zvuku odpovídá nastavení na snímku obrazovky níže.

Zoom advanced audio settings

Po nastavení restartujte Zoom a Sobes Copilot.