Middle+

Praktický úkol: Jednotná platforma oznámení (Notification Platform) Kontext Ve společnosti existují 3 rozptýlené systémy, které odesílají oznámení uživatelům: 1. CRM — odesílá e-maily a push oznámení o objednávkách. 2. Support portál — odesílá zprávy o ticketech přes Telegram bota. 3. Bezpečnostní systém — generuje SMS upozornění o podezřelých přístupech. Každý systém implementuje svou vlastní logiku: * vlastní šablony, hardcoded příjemci; * bez centralizované historie oznámení; * uživatelé si stěžují na duplikáty a zpoždění; * bez SLA, metrik nebo řídicího centra. Cíl Navrhnout novou Notification Platformu, která: * agreguje události z různých zdrojů (CRM, Support, Security); * je směruje podle typu a kanálu (email, SMS, Telegram, push); * zajišťuje jednotnost šablon, logování a sledovatelnost, * podporuje SLA (p95 ≤ 3 sekundy doručení), * umožňuje škálování a rozšiřování kanálů v budoucnu. Úkol pro kandidáta 1. Definujte funkční požadavky systému. 2. Popište nefunkční požadavky (spolehlivost, výkon, zpracování chyb). 3. Vytvořte kontextový diagram (C4 Úroveň 2). 4. Přidejte sekvenční diagram. Například odeslání zprávy z CRM.

sobes.tech AI

Odpověď od AI

Функциональные требования:

Приём событий из CRM, Support Portal и Security System через API или очередь сообщений.
Маршрутизация уведомлений по типу и каналу (email, SMS, Telegram, push).
Централизованное управление шаблонами уведомлений с возможностью редактирования.
Логирование всех отправленных уведомлений с историей и статусами доставки.
Метрики и мониторинг SLA (например, p95 ≤ 3 секунды на доставку).
Поддержка масштабирования и добавления новых каналов уведомлений.
Управление подписками и предпочтениями пользователей.

Нефункциональные требования:

Надёжность: отказоустойчивость, повторные попытки отправки при ошибках.
Производительность: обработка и доставка уведомлений в пределах SLA.
Обработка ошибок: централизованное логирование ошибок, алерты при сбоях.
Безопасность: аутентификация источников событий, защита данных пользователей.
Масштабируемость: горизонтальное масштабирование компонентов.

Контекстная диаграмма (C4 Level 2):

Внешние системы: CRM, Support Portal, Security System.
Notification Platform:
- API Gateway / Event Receiver
- Event Processor / Router
- Template Service
- Notification Sender (Email, SMS, Telegram, Push)
- Logging & Monitoring
- User Preferences Service

Взаимодействия:

Внешние системы отправляют события в Notification Platform.
Платформа обрабатывает, маршрутизирует и отправляет уведомления.
Логирует результаты и собирает метрики.

Sequence-диаграмма (пример отправки сообщения из CRM):

CRM -> Notification Platform: Отправка события заказа
Notification Platform -> Template Service: Получить шаблон email и push
Notification Platform -> Notification Sender (Email): Отправить email
Notification Platform -> Notification Sender (Push): Отправить push
Notification Sender -> Notification Platform: Статус доставки
Notification Platform -> Logging Service: Записать историю уведомления
Notification Platform -> Monitoring: Обновить метрики SLA

Předchozí Další