Sobes.tech
Nápověda k rozhovoru
Zdroje
Příprava na pohovor
Zdroje
Hledání práce
Zdroje
Právní
Zpět k otázkám
Middle+

Praktický úkol: Jednotná platforma oznámení (Notification Platform) Kontext Ve společnosti existují 3 rozptýlené systémy, které odesílají oznámení uživatelům: 1. CRM — odesílá e-maily a push oznámení o objednávkách. 2. Support Portal — odesílá zprávy o tiketech přes Telegram bot. 3. Bezpečnostní systém — generuje SMS upozornění o podezřelých přístupech. Každý systém implementuje svou vlastní logiku: * vlastní šablony, pevně zakódovaní příjemci; * bez centralizované historie oznámení; * uživatelé si stěžují na duplikáty a zpoždění; * bez SLA, metrik nebo řídicího centra. Cíl Navrhnout novou Notification Platformu, která: * agreguje události z různých zdrojů (CRM, Support, Security), * je směruje podle typu a kanálu (email, SMS, Telegram, push), * zajišťuje jednotnost šablon, logování a sledovatelnost, * podporuje SLA (p95 ≤ 3 sekundy doručení), * umožňuje škálování a rozšiřování kanálů v budoucnu. Úkol pro kandidáta 1. Definujte funkční požadavky systému. 2. Popište nefunkční požadavky (spolehlivost, výkon, zpracování chyb). 3. Vytvořte kontextový diagram (C4 Úroveň 2). 4. Přidejte sekvenční diagram. Například odeslání zprávy z CRM.

sobes.tech AI

Odpověď od AI

Функциональные требования:

  • Приём событий из CRM, Support Portal и Security System через API или очередь сообщений.
  • Маршрутизация уведомлений по каналам: email, SMS, Telegram, push.
  • Централизованное управление шаблонами уведомлений с возможностью редактирования.
  • Логирование всех отправленных уведомлений с историей и статусами доставки.
  • Метрики и мониторинг SLA (например, p95 ≤ 3 секунды на доставку).
  • Возможность масштабирования и добавления новых каналов уведомлений.
  • Управление подписками пользователей и предпочтениями каналов.

Нефункциональные требования:

  • Надёжность: гарантированная доставка уведомлений или повторные попытки.
  • Производительность: обработка и доставка уведомлений в пределах SLA.
  • Обработка ошибок: логирование ошибок, оповещения о сбоях, fallback-каналы.
  • Безопасность: аутентификация источников событий, защита данных пользователей.
  • Масштабируемость: горизонтальное масштабирование компонентов.

Контекстная диаграмма (C4 Level 2):

  • Внешние системы: CRM, Support Portal, Security System.
  • Notification Platform:
    • API Gateway для приёма событий.
    • Event Processor для маршрутизации.
    • Template Manager для шаблонов.
    • Notification Dispatcher для отправки по каналам.
    • Logging & Monitoring.
    • User Preferences Service.

Sequence-диаграмма (отправка сообщения из CRM):

  1. CRM отправляет событие уведомления в Notification Platform через API.
  2. API Gateway принимает событие и передаёт его Event Processor.
  3. Event Processor определяет канал (например, email) и выбирает шаблон из Template Manager.
  4. Формируется сообщение и передаётся Notification Dispatcher.
  5. Notification Dispatcher отправляет email через Email Service.
  6. Статус отправки логируется в Logging & Monitoring.
  7. Notification Platform возвращает статус CRM.

Такой подход обеспечит централизованное управление уведомлениями, улучшит качество доставки и упростит масштабирование системы.

PředchozíDalší