Co je to identifikace uživatele a řešení identity?

Identifikace uživatele je proces určení a rozpoznání konkrétního uživatele v systému nebo aplikaci. Obvykle se provádí pomocí unikátních identifikátorů, jako je přihlašovací jméno, e-mail, ID relace nebo cookie. Cílem je pochopit, kdo přesně interaguje s produktem.

Řešení identity je složitější proces, který spojuje rozptýlená data o uživateli z různých zdrojů a zařízení za účelem vytvoření jednotného, úplného profilu. Například pokud se uživatel přihlásí z telefonu i počítače, řešení identity tyto akce spojuje s jednou osobou, i když jsou identifikátory odlišné.

Příklad: v marketingu pomáhá řešení identity spojit data o nákupech, návštěvách webu a aktivitách v aplikaci, aby bylo možné lépe cílit reklamu a personalizovat zážitek.