Jak provést test použitelnosti s 5 uživateli?

Test použitelnosti s 5 uživateli se provádí takto:

1. Určete cíl testu — co přesně chcete ověřit (například pohodlí registrace).
2. Připravte scénáře — jednoduché úkoly, které uživatel musí splnit.
3. Vyberte 5 zástupců cílové skupiny — různí podle zkušeností a chování.
4. Proveďte individuální sezení — sledujte, jak uživatel plní úkoly, nepomáhejte, zaznamenávejte problémy.
5. Shromážděte zpětnou vazbu — položte otázky o dojmech.
6. Analyzujte výsledky — identifikujte opakující se problémy, které se vyskytují u několika uživatelů.

Pět uživatelů je dostatečných k odhalení asi 80 % hlavních problémů rozhraní, protože chyby se často opakují.