Analýza cest je analytická metoda, která umožňuje studovat sled akcí uživatelů v produktu nebo na webové stránce. Pomáhá pochopit, jaké cesty uživatelé nejčastěji procházejí, kde se zastavují nebo odcházejí.

Například v internetovém obchodě ukáže analýza cest, jak uživatelé přecházejí z hlavní stránky do kategorie produktů, poté k určitému produktu a k procesu objednávky. To pomáhá odhalit úzká místa v prodejním trychtýři a zlepšit uživatelský zážitek.

Předchozí Další