Zákazník požaduje podepsat SOW bez hlubší analýzy. Co dělat?

Pokud zákazník trvá na podpisu SOW (Prohlášení o práci) bez důkladného průzkumu (deep-dive), je důležité posoudit rizika a důsledky takového rozhodnutí.

• Vysvětlete zákazníkovi, že hluboký průzkum je nezbytný k upřesnění požadavků, posouzení rizik a správnému plánování projektu.
• Navrhněte provést minimální přehled klíčových aspektů, aby se předešlo nedorozuměním.
• Zaznamenejte do SOW nebo doprovodných dokumentů, že detaily mohou být upřesněny později, a že bez důkladné analýzy existuje riziko změn v termínech a nákladech.
• Pokud zákazník trvá na svém, formalizujte dohodu s klauzulemi a varováními o možných rizicích.

Tímto způsobem zachováváte transparentnost a chráníte zájmy obou stran, minimalizujete potenciální problémy v budoucnosti.