Můžeš vyjmenovat hlavní kategorie metrik používaných k hodnocení systémů nebo procesů?

Hlavní kategorie metrik pro hodnocení systémů nebo procesů:

• Výkon (Performance) — doba odezvy, propustnost, zpoždění.
• Spolehlivost (Reliability) — počet poruch, doba bezporuchového provozu (MTBF).
• Dostupnost (Availability) — procento času, kdy je systém dostupný uživatelům.
• Využití zdrojů (Resource Utilization) — zatížení CPU, paměti, disku, sítě.
• Bezpečnost (Security) — počet incidentů, zranitelností.
• Kvalita (Quality) — počet chyb, vad.
• Efektivita procesů (Process Efficiency) — doba provádění procesů, náklady.

Například, pro webovou službu jsou důležité metriky výkonu a dostupnosti, a pro obchodní proces — efektivita a kvalita.