Какво ще направите, ако разработчикът върне отчет за грешка без да направи корекции?

Ще проведа повторно тестиране, за да потвърдя наличието на грешка. Ако грешката се възпроизведе:

1. Ще проверя актуалността на стъпките за възпроизвеждане в отчета за грешката.
2. Ще уточня в коя версия на продукта е била тествана корекцията. Възможно е разработчикът да е работил с друга версия.
3. Ще се свържа с разработчика, за да обсъдим. Ще го помоля да демонстрира как е тествал корекцията и да я сравни с моите стъпки.
4. Ще уточня дали грешката може да е дублиране на вече известен проблем или да има специфични условия на проявление, които не е взел предвид.
5. Ако е необходимо, ще актуализирам отчета за грешката, като добавя по-подробно описание, скрийншоти, видеа или логове, които ще помогнат на разработчика да локализира проблема.
6. В крайна сметка, ще ескалирам проблема към тимлида или мениджъра на проекта.

Основното е да поддържаме ефективна комуникация с разработчика, да установим причината и да не връщаме просто грешката.