Какъв е проблемът, свързан с грешка 401?

Грешка 401 Unauthorized показва, че заявката на клиента не е била разрешена. Това означава, че клиентът няма необходимите идентификационни данни (например потребителско име и парола, токен за достъп), за да получи достъп до заявения ресурс.

Основните проблеми, свързани с грешка 401:

1. Грешни или липсващи идентификационни данни:
   • Потребителят е въвел неправилно потребителско име/парола.
   • Заявката е изпратена без необходимите идентификационни данни (например без заглавката Authorization).
   • Токенът за достъп е изтекъл или е неправилен.
2. Грешка от страна на сървъра:
   • Сървърът е неправилно конфигуриран за обработка на удостоверяване.
   • Проблеми с услугата за удостоверяване (например, недостъпна или работи неправилно).
   • Грешка при проверка на подписа на токена.
3. Проблеми с инфраструктурата:
   • Прокси или защитна стена блокират предаването на данните за удостоверяване.
   • Проблеми с DNS или мрежата, които пречат на правилната комуникация със службата за удостоверяване.
4. Неправилна логика от страна на клиента:
   • Клиентското приложение не изпраща или изпраща с грешки данните за удостоверяване.
   • Неправилна обработка на отговора 401 (например, не се пренасочва към страницата за вход).

За диагностика и отстраняване на проблема QA инженерът трябва:

• Да провери логовете на сървъра и клиента.
• Да използва инструментите за разработка на браузъра (таб