От какво зависи градацията на нивото на сериозност на грешките (severity)?

Градацията на нивото на сериозност на грешките (severity) зависи от въздействието на дефекта върху функционалността, стабилността или сигурността на софтуерния продукт. Оценява се потенциалната вреда за потребителя или бизнеса.

Основните фактори, влияещи на severity:

• Критичност на функционалността: Колко важна е засегнатата функция за работата на приложението.
• Влияние върху основните операции: Пречи ли дефектът изпълнението на ключови задачи.
• Загуба на данни или пари: Може ли дефектът да доведе до изтичане или загуба на данни, както и до финансови загуби.
• Достъпност на системата: Напълно или частично блокира ли дефектът използването на приложението.
• Възможност за обход: Има ли алтернативен начин за изпълнение на действието.
• Честота на възникване: Колко често се проявява дефектът (макар че това е по-скоро фактор за приоритет, но може да влияе и на severity, ако дефектът е критичен и се проявява постоянно).

Типичните нива на severity (могат да варират в зависимост от проекта и компанията):

• Blocker: Продуктът е напълно неизползваем, критично важната функционалност е блокирана, не е възможно да се продължи работата или тестовете. Гарантирана е загуба на данни или пари.
• Critical: Критично важната функционалност не работи или работи неправилно. Основните операции са сериозно нарушени, но има възможност за частична работа. Няма възможност за обход.
• Major: Не работи или работи неправилно важна, но не критична функционалност. Могат да възникнат нарушения в основните операции, но има обходен път. Възможна е загуба на данни, но не е критична.
• Minor: Незначително нарушение на функционалността или проблеми с удобството за ползване (юзабилити). Не влияе на основните операции. Има прост обход.
• Trivial: Косметични дефекти, грешки в текста, които не влияят на функционалността.

// Пример за определяне на severity в зависимост от типа на дефекта и неговото въздействие
enum DefectSeverity {
    case blocker, critical, major, minor, trivial
}

func determineSeverity(defectFunctionality: FunctionalityLevel, impact: ImpactLevel) -> DefectSeverity {
    switch (defectFunctionality, impact) {
    case (.critical, .blocksAll): return .blocker // Критична функция, напълно блокираща
    case (.critical, .majorIssue): return .critical // Критична функция, сериозни проблеми
    case (.essential, .blocksAll): return .critical // Основна функция, напълно блокираща
    case (.essential, .majorIssue): return .major // Основна функция, сериозни проблеми
    case (_, .minorIssue): return .minor // Незначителни проблеми
    case (_, .cosmetic): return .trivial // Косметични проблеми
    default: return .minor // Стандартна стойност
    }
}

enum FunctionalityLevel {
    case critical, essential, minor
}

enum ImpactLevel {
    case blocksAll, majorIssue, minorIssue, cosmetic
}

// Използване:
let severity = determineSeverity(defectFunctionality: .critical, impact: .blocksAll)
print(severity) // Ще изведе: blocker