Какво е retention?

Запазването (retention) е метрика, която показва каква част от потребителите продуктът запазва след определен период от време след първото им взаимодействие.

Например, ако от 100 нови потребители след една седмица остават активни 40, то запазването за седмицата е 40%.

Запазването е важно за оценка на лоялността на потребителите и ефективността на продукта: високото запазване показва, че продуктът е полезен и интересен, а ниското — че има проблеми с задържането на аудиторията.