Какво е contraction revenue?

Приходи от свиване е показател за доход, който отразява намаляването на приходите от съществуващи клиенти за определен период. Това може да се случи поради отменяне на абонаменти, намаляване на тарифните планове, намаляване на обемите на покупките или отстъпки.

За продуктовия мениджър е важно да следи приходите от свиване, за да разбере колко добре продуктът задържа клиентите и как се променя приходът от текущата база потребители. Високият приход от свиване може да сигнализира за проблеми с продукта или конкуренцията.

Пример: ако абонат е имал тариф от 100 долара месечно и го е намалил до 70 долара, то 30 долара е приход от свиване за компанията.