Какво е card sorting и tree testing?

Карт сортиране и тестове на дървета са методи за UX изследвания, които помагат да се разбере как потребителите възприемат структурата на информацията.

Карт сортиране е метод, при който на участниците се дават набор от карти с имена или понятия и се молят да ги групират по смисъл или логика. Това помага да се установи как очакват потребителите да бъде организирано съдържанието и на базата на това да се създаде удобна навигация.

Тестове на дървета е метод за проверка на съществуваща или предложена йерархична структура (дърво) на сайт или приложение. На потребителите се дават задачи и те се опитват да намерят необходимата информация, като преминават през нивата на дървото. Това позволява да се оцени колко разбираема и логична е структурата и къде потребителите срещат затруднения.

И двата метода помагат за подобряване на информационната архитектура на продукта, като я правят по-интуитивна за крайните потребители.