Какво е Power User Curve (L7)?

Кривата на мощните потребители (L7) е метрика или модел, който описва поведението и влиянието на най-активните и напредналите потребители на продукта (power users). Обикновено такива потребители съставляват малък процент от общата база, но генерират значителна част от активността, ангажираността или приходите.

"L7" може да обозначава нивото или категорията на потребителите с много висок степен на ангажираност или умения при работа с продукта.

Кривата на мощните потребители помага да се разбере разпределението на активността на потребителите, да се идентифицират ключовите потребители, върху които трябва да се фокусира развитието на продукта, и да се оптимизира потребителският опит за максимален ефект.

Пример за приложение: анализирайки кривата на мощните потребители, екипът по продукта може да определи, че 10% от потребителите (power users) допринасят за 70% от активността, и да се фокусира върху задържането и развитието на тази група.