Как да проведете тест за използваемост с 5 потребители?

Тест за използваемост с 5 потребители се провежда по следния начин:

1. Определете целта на теста — какво точно искате да проверите (например, удобство при регистрация).
2. Подгответе сценарии — прости задачи, които потребителят трябва да изпълни.
3. Изберете 5 представители на целевата аудитория — различни по опит и поведение.
4. Проведете индивидуални сесии — наблюдавайте как потребителят изпълнява задачите, не помагайте, записвайте проблемите.
5. Съберете обратна връзка — задайте въпроси за впечатленията.
6. Анализирайте резултатите — идентифицирайте повтарящи се проблеми, срещани при няколко потребители.

Пет потребители са достатъчни, за да откриете около 80% от основните проблеми на интерфейса, тъй като грешките често се повтарят.