Каква е разликата между OKR и KPI?

OKR (Цели и Ключови резултати) и KPI (Ключови показатели за изпълнение) са различни инструменти за управление на цели и резултати.

• OKR е метод за поставяне на амбициозни цели (Objectives) и измерими ключови резултати (Key Results), които показват напредъка. Обикновено OKR са насочени към растеж, иновации и стратегически промени. Те определят посоката и мотивират екипа.

• KPI са показатели за изпълнение, които измерват колко добре се изпълняват текущите процеси и задачи. KPI по-често се използват за контрол на стабилността и ефективността на работата.

Пример:

• OKR: „Увеличаване на ангажираността на потребителите с 30% за тримесечие“ с ключови резултати като „Пускане на нова функция X“, „Провеждане на 3 маркетингови кампании“.
• KPI: „Средното време за реакция на услугата не повече от 200 ms“, „Рейтинг за задържане на потребителите 85%“.

Така, OKR са за амбиции и развитие, KPI — за измерване на текущата ефективност.