Каква е теорията на Херцберг?

Теорията на Герцберг, или теорията за двата фактора на мотивацията, разделя факторите, влияещи на удовлетворението от работата, на две групи:

1. Хигиенни фактори — свързани с условията на труд, заплатата, отношенията с колегите и ръководството. Липсата им води до недоволство, но наличието им не гарантира мотивация.

2. Мотивационни фактори — свързани с съдържанието на работата: признание, отговорност, възможности за растеж и развитие. Те спомагат за повишаване на мотивацията и удовлетворението.

За управлението на екипа е важно не само да се решават проблемите с хигиенните фактори, но и да се създават условия за мотивация чрез интересна работа и развитие.