Кои са use-кейсите на uplift в маркетинга (целевата популация)?

Моделирането на uplift в маркетинга се използва за оценка на ефекта от маркетинговите кампании върху поведението на клиентите, като идентифицира тези, които наистина ще променят поведението си под въздействието на акцията (целевата популация).

Основни случаи на употреба:

• Персонализиране на разпращания и оферти: определяне на клиентите, които имат висока вероятност да направят покупка само при получаване на оферта, за да не се губят ресурси за тези, които вече ще купят или няма да купят изобщо.
• Оптимизация на маркетинговия бюджет: насочване на усилия и средства към сегменти с най-голям uplift, увеличавайки ROI на кампаниите.
• Запазване и задържане на клиенти: идентифициране на клиенти, които могат да бъдат задържани чрез специални акции.
• Крос-продажби и upselling: намиране на клиенти, които ще реагират на допълнителни оферти.

Така целевата популация е сегмент от клиенти, за които маркетинговото въздействие ще доведе до положителна промяна в поведението, а не просто активни или лоялни потребители.