Qüsurların ciddiyyət səviyyələrinin (severity) təsnifatı nəyə bağlıdır?

Əsasən, defektlərin ciddiyyət səviyyələrinin (severity) təsnifatı aşağıdakı əsas amillərə əsaslanır:

• Funksionallığa təsir: Defekt məhsulun bəyan edilən və ya gözlənilən funksionallığını nə dərəcədə kritik şəkildə pozur.
• Biznes proseslərinə təsir: Defekt istifadəçinin əsas biznes proseslərinə və ya şirkətin potensial gəlirinə nə dərəcədə təsir edir.
• Yaranma tezliyi: İstifadəçilər bu defektlə nə qədər tez-tez rastlaşırlar.
• Təsirə məruz qalan istifadəçilərin faizi: Hər hansı bir istifadəçi və ya müştəri bazası defektə nə dərəcədə məruz qalır.
• Alternativ yol imkanları: Problemi keçib, məhsuldan istifadə etməyə davam etmək üçün yol olub-olmaması, hətta optimal olmasa da.
• Təhlükəsizliyə təsir: Əgər defekt məlumat sızması, icazəsiz giriş və ya digər təhlükəsizlik pozuntuları ilə əlaqəlidirsə.
• İstifadəçi təcrübəsinə təsir (UI/UX): Defekt istifadəçi ilə interfeys arasındakı qarşılıqlı əlaqəni nə dərəcədə pisləşdirir və ya ümumi məmnuniyyəti azaldır.

Tipik ciddiyyət səviyyələri aşağıdakılardır:

Səviyyə (Severity)	Təsviri	Nümunə
Blocker	Əsas funksionallıq və ya tətbiqin bir hissəsini tamamilə bloklayır. Alternativ həllər mövcud deyil.	Giriş mümkün deyil; "Alış" düyməsi işləməyir.
Critical	Kritik funksiyanı əhəmiyyətli dərəcədə pozur, lakin məhdudiyyətlərlə qismən istifadə mümkündür.	Sifariş son mərhələdə kəsilir; Endirim hesablaması düzgün deyil.
Major	Bir funksiya və ya tətbiqin bir hissəsinə ciddi təsir edir, lakin tam istifadəyə mane olmur.	Hesabatda məlumatların düzgün göstərilməməsi; Məhsul siyahısının filtrlənməsində problemlər.
Minor	Funksionallıq və ya istifadəçi interfeysinə daha az təsir edir, lakin kritik deyil.	Yazı səhvi; Rəng uyğunluğu; Elementin kiçik köçürülməsi.
Trivial	Çox aşağı təsir, kosmetik və ya kiçik qüsurlar, funksionallığa təsir etmir.	Lazımsız boşluq; Cümlənin sonunda nöqtənin olmaması; Mətnin hizalanması.

Nəticədə təsnifat həmişə layihə və ya təşkilat komandası tərəfindən qəbul edilmiş meyarlar və risklər əsasında müəyyən edilir.